Termos de Uso

Com objetivo de lhe ajudar a realizar suas compras em nossa loja virtual, criamos os “Termos Gerais de Uso”. Este documento contém os termos e as condições que regerão a utilização da página eletrônica (site) em que poderão ser adquiridos produtos. Nele, você encontrará várias informações que lhe ajudarão a solucionar dúvidas que possam surgir durante sua compra em nosso site.

Esperamos que você tenha uma ótima experiência de compra em nossa loja virtual. Saiba que nossa equipe está sempre disposta a lhe ajudar caso tenha qualquer dúvida, sugestão ou reclamação relativa a nossos produtos ou nosso atendimento. Para entrar em contato conosco, basta enviar um e-mail para: atendimento@soldaterra.net.

Leia este documento atentamente antes de iniciar o procedimento de compra. Ele contém as regras sobre o uso do site da Loja Sol da Terra, bem como as nossas políticas e as condições para a compra dos produtos disponibilizados na loja virtual. Este documento está sujeito a eventuais alterações, a qualquer tempo, devido a mudanças no site, utilização de novas tecnologias ou sempre que a Loja Sol da Terra julgar necessário, motivos pelos quais recomendamos sua verificação a cada compra.

Ao comprar um produto por meio de nossa loja virtual, você deverá declarar que conhece e concorda com todos os termos e condições previstos neste documento.

Conteúdo 

As informações disponíveis no site da loja são cuidadosamente revisadas e atualizadas com frequência por nossa equipe. No entanto, é possível que o site contenha erros tipográficos, incorreções ou omissões relacionadas à descrição e à disponibilidade dos produtos, bem como aos preços informados. A Loja Sol da Terra se reserva ao direito de corrigir eventuais erros e omissões a seu exclusivo critério, podendo modificar e atualizar as informações contidas neste site a qualquer momento e sem comunicação prévia.

O site poderá ser modificado, suspenso ou extinto total ou parcialmente. Qualquer preço, produto, informação ou conteúdo do site poderá ser modificado ou suprimido sem comunicação prévia.

Produtos Oferecidos

Na loja virtual Sol da Terra você poderá adquirir produtos da marca Sol da Terra bem como das marcas parceiras. Os produtos colocados à venda em nossa loja virtual podem ser diferentes dos produtos disponibilizados em lojas físicas. Assim, é possível que um produto vendido no site não seja encontrado em uma loja física, e vice-versa.

Da mesma forma, o preço de qualquer produto oferecido na loja virtual poderá ser diferente do preço do mesmo produto vendido em uma loja física.

Cores

A Loja Sol da Terra disponibiliza em seu site a tecnologia necessária para que as imagens dos produtos contidas no site apresentem cores que sejam as mais próximas possíveis das cores reais do produto. Entretanto, não é possível garantir a exatidão das cores visualizadas pelo cliente, pois essa exatidão depende também do equipamento utilizado para o acesso à nossa loja virtual (p.ex., capacidade do monitor de cada cliente).

Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo exibido no site da Loja Sol da Terra (textos, imagens, sons e/ou aplicativos, etc.) é protegido pela Lei de Direitos Autorais, bem como pela Lei de Propriedade Industrial, por Convenções Internacionais e quaisquer outras leis e normas relacionadas à propriedade intelectual, não sendo permitidas modificações, reproduções, armazenamentos, transmissões, cópias, distribuições ou quaisquer outras formas de utilização, seja ou não para fins comerciais, sem o consentimento prévio, expresso e formal da Loja Sol da Terra.

Uso não autorizado do site

Você não deve utilizar o site para qualquer finalidade ilegal, obscena, abusiva, ofensiva, preconceituosa ou inadequada; para vender ou oferecer a venda de bens ou serviços; para realizar ou encaminhar pesquisas ou para qualquer propósito que é proibido pelos Termos e Condições deste documento.

A Loja Sol da Terra reserva-se ao direito, mas não à obrigação, de remover qualquer conteúdo que contenha:

 - Linguagem ofensiva, nociva e/ou abusiva, incluindo, sem limitação: palavrões, obscenidades, assédio, vulgaridades, linguagem sexualmente explícita e discursos de ódio;

 - Referências a atividades ilegais, malversação, sobrecarga proposital de publicidade falsa ou violações do código de saúde;

 - Mensagens comentando sobre outros usuários;

 - Conteúdo com ataques pessoais ou que descreva confrontos físicos;

 - Linguagem que viole os padrões de bom gosto ou as normas deste site, conforme determinado pela Loja Sol da Terra a seu exclusivo critério;

 - Conteúdo determinado pela Sol da Terra a ser ilegal, ou a violação de qualquer lei federal, estadual ou leis e regulamentos locais, ou os direitos de qualquer outra pessoa ou entidade;

 - Idioma pretendido para personificar outros usuários (incluindo nomes de outros indivíduos) ou nomes de usuários ofensivos ou impróprios, ou assinaturas;

 - Conteúdo que está criptografado ou que contenha vírus ou outro programa de computador que se destine a danificar, interferir, interceptar dados ou informações pessoais.

Licença limitada

O uso comercial de qualquer imagem ou parte do conteúdo deste site para lucro é estritamente proibido. O uso de nossa marca em outros sites também é estritamente proibido. Você concorda que só é autorizado a visitar, ver e guardar uma cópia das páginas do site para seu próprio uso, e que você não deve duplicar, baixar, publicar, modificar ou distribuir o material no site para fins comerciais.

Links para outras páginas eletrônicas da Internet (websites)

A Loja Sol da Terra poderá conter links para outros websites. A finalidade da disponibilização desses links é proporcionar maior conveniência e praticidade aos nossos clientes.

O cliente reconhece que Sol da Terra não se responsabiliza pelas informações contidas em qualquer outro website ou por qualquer dano que porventura seja resultado do acesso a qualquer website para o qual seja disponibilizado o acesso por meio da loja virtual. Desse modo, não nos responsabilizamos pelos serviços, procedimentos e políticas específicas de websites para os quais a Loja Sol da Terra possui link e/ou que tenham link para a Loja Sol da Terra.

Preços

A Loja Sol da Terra poderá fazer alterações de preços e especificações sem aviso prévio e sem incorrer em qualquer obrigação a você. Os produtos expostos no site estão disponíveis enquanto durarem os estoques. Descrições de, ou referências a, produtos ou serviços no site não implicam o endosso do produto ou serviço, ou constituem uma garantia pela Loja Sol da Terra.

O recebimento por você de uma confirmação do pedido não constitui sua aceitação. Antes de aceitarmos um pedido, a verificação das informações pode ser necessária. A Loja Sol da Terra reserva-se ao direito, a qualquer momento após o recebimento da sua encomenda, de aceitar ou recusar o seu pedido, ou qualquer parte dele, mesmo após o recebimento de uma confirmação do pedido, por qualquer motivo.

A Loja Sol da Terra reserva-se ao direito de limitar o número de itens do seu pedido e de recusar o serviço a qualquer cliente sem aviso prévio. No caso de um item da lista estar com o preço incorreto, quer devido a erro de digitação ou outros, a Loja Sol da Terra terá o direito de recusar ou cancelar qualquer encomenda, independentemente de o pedido estar sendo ou ter sido processado. Se o pagamento já foi feito ou se o cartão de crédito já foi cobrado, a compra e a ordem serão canceladas e a Loja Sol da Terra deverá prontamente devolver o crédito à conta do cartão de crédito no valor do preço incorreto.

Acesso à Internet

A Loja Sol da Terra não se responsabiliza pelos danos e prejuízos de qualquer natureza sofridos pelo cliente decorrentes da indisponibilidade, interrupção ou bloqueio nas transmissões de dados ocorridos durante o ato da compra do produto.

Atendimento

O cliente deverá entrar em contato com nossa Central de Atendimento, através do e-mail atendimento@soldaterra.net, para fazer qualquer troca ou devolução de produto, solicitar informações, fazer sugestões ou reclamações, bem como obter esclarecimentos sobre o site e produtos.

Alterações deste documento

A Loja Sol da Terra reserva-se ao direito de modificar, suspender ou denunciar o presente acordo e o site e/ou qualquer parte dele, e/ou sua conta e senha a qualquer momento por qualquer motivo, com ou sem aviso prévio. Leia este documento periodicamente. O uso contínuo deste site resulta em sua aceitação e concordância em obrigar-se com essas mudanças, sem qualificação, limitação ou alteração. Se em algum momento você não aceitar estas alterações, você deve interromper imediatamente o acesso ao site.

Compra

Para realizar compras na Loja Sol da Terra, é necessário realizar um cadastro (criar uma conta). Criando uma conta, será possível ter acesso aos preços, montar um pedido e enviar um orçamento sem custo algum. Após o envio do seu orçamento, a equipe de vendas online da Sol da Terra entrará em contato para efetivar o pedido de compra. As vendas são somente em atacado, respeitando um mínimo de 15 peças por pedido. Ao realizar a primeira compra na Loja Sol da Terra, você deverá preencher um cadastro e obter seu login. O sistema de identificação da Loja Sol da Terra armazenará os dados do cadastro de cada cliente para que não seja necessário preenchê-lo novamente em sua próxima compra. Após a primeira compra, bastará você informar seu login e senha no momento da efetivação da compra do produto.

A Loja Sol da Terra armazenará apenas os seus dados cadastrais, tais como nome, telefone, endereço e data de nascimento. Suas informações financeiras (como, por exemplo, números de cartão de crédito) NÃO serão mantidas no site. A Loja Sol da Terra estará isenta de qualquer responsabilidade caso o cliente forneça sua senha de acesso a terceiros.

O cliente deverá fornecer informações cadastrais verdadeiras e atualizadas, de forma a permitir que a Loja Sol da Terra entregue os produtos adquiridos no tempo e modo corretos.

A Loja Sol da Terra reserva-se ao direito de limitar ou recusar pedidos de compra a seu exclusivo critério, limitar ou cancelar a quantidade do produto adquirido por cada cliente ou por pedido de compra. Tais restrições podem incluir pedidos de compra realizados pelo mesmo login e senha, mesmo cartão de crédito, e/ou pedidos que utilizem o mesmo endereço de cobrança ou de entrega. Em caso de mudança ou cancelamento do pedido, a Loja Sol da Terra notificará o cliente por e-mail, pelo endereço de cobrança e/ou telefone contidos no respectivo cadastro.

Verificação e Entrega

Quando estiver fazendo seu pedido, por favor, tenha a certeza de que você está utilizando o endereço correto no qual deseja receber a mercadoria. Se, de acordo com os registros de serviços de entrega, essa informação não corresponder aos seus registros, nós teremos de contatá-lo para atualizar essas informações e isso possivelmente atrasará seu pedido.